
ICT; MCQ Questions and Solution; BCS: ICT (Part-2)
ICT; MCQ Questions and Solution; BCS: ICT (Part-2)
১২৩. Which one of the following companies is a leading manufacturer of Hard Disk Drives?/ নিচের কোনটি একটি শীর্ষস্থানীয় হার্ডডিস্ক ড্রাইভ নির্মাতা প্রতিষ্ঠান?
⁕ Seagate
খ) Fujitsu
গ) Samsung
ঘ) Lenovo
১২৪. Which is not a performance characteristic of hard disk drive ?
ক) data transfer time
খ) response time
⁕ shelf life
১২৫. কম্পিউটারের মূল মেমরি তৈরি হয় কি দিয়ে?
ক) অ্যালুমিনিয়াম
খ) প্লাস্টিক
⁕) সিলিকন
ঘ) কোনোটিই নয়
১২৬. সেমিকন্ডাক্টর মেমারি হচ্ছে-
⁕) র্যাম ও রম
খ) র্যাম ও সিডি
গ) হার্ড ডিস্ক ও ফ্লপি ডিস্ক
ঘ) রম ও পেন ড্রাইভ
১২৭. কম্পিউটার-এর RAM হচ্ছে –
⁕) Read access Memory
খ) Random access Memory
গ) Read Arithmetic
ঘ) Memory Random Arithmetic Memory
১২৮. CD-ROM stands for-
ক) Computer Disc Run Only Memory
খ) Computer Drive Read Only Memory
⁕) Compact Disc Read Only Memory
ঘ) Compact Drive Run Only Memory
১২৯. CD-ROM is a-
ক) Semiconductor memory
খ) Memory register
গ) Magnetic memory
⁕) None of these
১৩০. Which one of the following is a read only memory storage device?/ শুধু পাঠ করা যায় এমন স্টোরেজ ডিভাইস নিচের কোনটি?
⁕) CD-ROM
খ) Floppy disk
গ) Hard disk
ঘ) Pen drive
১৩১. Which technology is used in compact disks?
ক) Mechanical
খ) Electro Magnetic
গ) Electrical
⁕) Laser
১৩২. A normal CD. ROM usually can store up to.......... data.
⁕) 680 KB
খ) 680 MB
গ) 680 Bytes
ঘ) 680 GB
১৩৩. A CD-ROM drive is labeled with 52X, here 52X is a measure of-
⁕) data transfer rate
খ) revolution per minute
গ) capacity of the CD
ঘ) time required to read
১৩৪. If a disK has a bad spot on its surface, the spot is called a
ক) Disk crash
খ) Disk scanner
গ) Disk error
⁕None of these
১৩৫. DVD stands for-
⁕) Digital Versatile Disk
খ) Digital Video-audio Disk
গ) Digital Version Disk
ঘ) Distance Version Disk
১৩৬. Which type of disc can store up to 17GB of Data?/
১৭ গিগাবাইট পর্যন্ত ডেটা ধারণ করতে সক্ষম?
ক) Floppy Disk
⁕) DVD
গ) CD
ঘ) Optical Disc
১৩৭. DVD এর চেয়ে বেশি Data store করা যায় কোনটিতে?
ক) CD Rom
⁕) Blue Ray Disk
গ) Floppy
ঘ) Red Ray Disk
১৩৮. Flash memory is -
ক) Non-removable
খ) Non-portable
⁕) Non-volatile
ঘ) Volatile
১৩৯. Which type of ROM is used in pen drive?
ক) Mask ROM
খ) CD ROM
গ) PROM
⁕) EE PROM
১৪০. Which is a type of Electrically-Erasable Programmable Read- Only Memory?
⁕) Flash
খ) Fury
গ) Flange
ঘ) FRAM
১৪১. Pen Drive এর সহিত Functionally বা কর্ম প্রক্রিয়ায় নিম্নের কোনটি সামঞ্জস্যপূর্ণ?
⁕) Hard Disk
খ) Mouse
গ) Key Board
ঘ) Display
১৪২. Pen drive takes the place of- /
ক) Hard Disk
⁕) Floppy Disk
গ) Printer
ঘ) WebCam
১৪৩. What is the unit of measurement for drive access time?
ক) Nanoseconds
খ) Microseconds
⁕) Milliseconds
ঘ) Seconds
১৪৪. Access time is made up of-
ক) Seek time
খ) data transfer time
গ) a and b
⁕) a, b and c
১৪৫. Data access time depends on-
ক) Seek time
খ) Rotational delay
গ) Operating frequency
⁕) All of them
১৪৬. Which of the following is major part of time taken when accessing data on the disk?
ক) Settle time
খ) Waiting time
গ) Rotational latency
⁕) Seek time
১৪৭. নিচের কোন মেমোরিটিতে Access Time সবচেয়ে কম?
⁕) Registers
খ) RAM
গ) SSD
ঘ) Cache memory
১৪৮. Which of the following memory have the shortest access time?/ নিচের কোন মেমরিতে সবচেয়ে দ্রুত অ্যাকসেস করা যায়
ক) Magnetic Memory
⁕) Cache memory
গ) Hard Disk
ঘ) Magnetic Bubble
১৪৯. Which memory device has highest speed of access ? / কোনটি উচ্চগতির অ্যাকসেস সম্পন্ন মেমরি ডিভাইস?
ক) CD
⁕) Cache
গ) Hard DisK
ঘ) RAM
১৫০. কোনটি সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে?
ক) RAM
⁕) Cache
গ) Hard Disk
ঘ) Keyboard
১৫১. নিচের কোনটি ডাটা ট্রান্সমিশন স্পিড সবচেয়ে বেশি?
ক) রাম
খ) পেনড্রাইভ
গ) হার্ডডিস্ক
⁕ ক্যাশ মেমরি
১৫২. নিচের কোন মাধ্যমটির ডেটা (data) ধারণক্ষমতা সবচেয়ে বেশি?
ক) ফ্লপি ডিস্ক
খ) কমপ্যাক্ট ডিস্ক
⁕) ডিজিটাল ভিডিও ডিস্ক
ঘ) মডেম
১৫৩. Which of the following is not a characteristic of RAM? /নিচের কোনটি র্যামের বৈশিষ্ট্য নয়?
ক) RAM is volatile (র্যাম অস্থায়ী)
খ) RAM contains data being used (ব্যবহারের পর ডেটা র্যামে থাকে)
গ) Contents of RAM can be changed (র্যামের আধেয়সমূহ পরিবর্তনীয়)
⁕) RAM is faster than cache memory (র্যাম ক্যাশ মেমরির চেয়েদ্রুতগতির
১৫৪. Which of the following statement is true?
ক) Cache Memories are larger than RAM
⁕) Cache Memories are smaller than RAM
গ) Infomation in ROM can be written by users
ঘ) ROM is faster than RAM
১৫৫. Which one of the following components impacts on the processing speed of a computer?
ক) RAM
খ) Cache Memory
গ) None of these
⁕All of these
১৫৬. What kind of secondary storage is provided by magnetic disk?
ক) fast speed, high capacity
⁕) slow speed, high capacity
গ) fast speed, low capacity
ঘ) slow speed, low capacity
ঙ) none
১৫৭. Primary memory stores--
ক) Data alone
খ) Results alone
গ) Programs alone
⁕) All of these
১৫৮. র্যাম কর ধরনের?
ক) এক
খ) তিন
⁕) দুই
ঘ) চার
১৫৯. EEPROM stands for -
⁕) Electrically Erasable Programmable Read Only Memory
খ) Electronic Erasable Programmable Read Only Memory
গ) Easily Erasable Programmable Read Only Memory Easily
ঘ) Erasable Programmable Read Only Memory
১৬০. Size of the primary memory of a PC ranges between-
ক) 2KB to 8KB
⁕) 256KB & 640KB
গ) 64KB & 256KB
ঘ) None of these
১৬১. Memory is made up of--
ক) Set of circuits
খ) Set of wires
⁕) Large number of cells
ঘ) All of these
১৬২. Which is a semiconductor memory?
ক) Dynamic
খ) Bubble
গ) Static
⁕) Dynamic & Static
১৬৩. Which of the following have the fastest access time?
⁕) Semiconductor Memories
খ) Magnetic Tapes
গ) Magnetic Disks
ঘ) Compact Disks
১৬৪. EPROM can be used for-
ক) Erasing the contents of ROM
খ) Reconstructing the contents of ROM
⁕) Erasing and reconstructing the contents of ROM
ঘ) Duplicating ROM
১৬৫. The memory which allocates space for DOS and application is called-
ক) Expanded memory
খ) Virtual memory
গ) Cache memory
⁕) Conventional memory
১৬৬. What is the main purpose of the secondary storage device?
ক) To Networking
⁕) To Store Data
গ) To Install Operating System
ঘ) To increase the speed of Computer
১৬৭. The information stored in storage devices can be accessed in-
ক) RAM access & ROM access
খ) Memory access & Disk access
গ) Random access & shift access
⁕) Sequential access & Direct access
১৬৮. Which unit holds data permanently?
ক) Input unit
খ) Output Unit
⁕) Secondary storage unit
ঘ) Primary M emory unit
১৬৯. Which of the following is a storage device?
ক) Tape
খ) Floppy Disk
গ) Hard Disk
⁕) All of the above
১৭০. Which of the following devices have a limitation that we can only store information to it but cannot erase or modify it?
ক) Floppy Disk
খ) Tape Drive
গ) Hard Disk
⁕) CD ROM
১৭১. Which of the following are the cheapest memory devices in terms of Cost/Bit?
ক) Semiconductor memories
⁕) Compact Disks
গ) Magnetic Disks
ঘ) Magnetic Tapes
১৭২. স্টার্টআপ ডিস্ক হিসাবে কাজ করে কম্পিউটারে-
ক) ফ্লপি ডিস্ক
খ) সিডি
⁕) হার্ডডিস্ক
ঘ) স্মৃতি
১৭৩. Which of the following are the best units of data on an external storage device?
ক) Bits
খ) Hertz
⁕) Bytes
ঘ) Clock cycles
১৭৪. Which of the items below are considered removable storage media?
ক) Removable hard disk cartridges
খ) Flexible disks cartridges
গ) Magneto-optical disk
⁕) All of the above
১৭৫. Before a disk can be used to store data. It must be…..
⁕) Formatted
খ) Reformatted
গ) None of the above
ঘ) Addressed
১৭৬. Anything you cut or copy on to the clipboard remains there until you-
ক) Change it
খ) Exit windows
গ) Clear
⁕) All of the above
১৭৭. The acronym of WORM in a Computer System is-
ক) Write Only Read Only
খ) Write Only Read Memory
⁕ Write Once Read Many
ঘ) Write Once Read Memory
১৭৮. A…. is a flash memory storage device that pluginsinto a USB port-
ক) USB snap drive
⁕) USB flash drive
গ) USB memory maker drive
ঘ) None of above
১৭৯. B‡j±ªwb· hš¿¸‡jv wK‡mi Øviv cwiPvwjZ nq?
⁕) mdUIq¨vi
খ) we`yr
গ) nvW©Iq¨vi
ঘ) WvUv
১৮০. কম্পিউটারের সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে সম্পাদনের অনুক্রমে সাজানো নির্দেশাবলিকে বলা হয়-
ক) সফটওয়্যার
খ) হার্ডওয়্যার
⁕) প্রোগ্রাম
ঘ) অপারেটিং সিস্টেম
১৮১. কম্পিউটারকে নির্দেশনা দেয়ার প্রক্রিয়া হলো-
ক) সফটওয়্যার
খ) হার্ডওয়্যার
⁕) প্রোগ্রামিং
ঘ) অপারেটিং সিস্টেম
১৮২. -----are software which is used to do particular task.
ক) Operating system
খ) Software
গ) Data
⁕) Program
১৮৩. কম্পিউটারের সফটওয়্যার বলতে বোঝানো হয়-
ক) যে সব অংশ মুদ্রায়িত অবস্থায় থাকে
⁕) এর প্রোগ্রাম বা কর্ম পরিকল্পনার কৌশল
গ) তথ্য দেয়া ও তথ্য নেয়ার অংশ বিশেষ
ঘ) কম্পিউটার তৈরির নকশা
১৮৪. সফটওয়্যার কি?
ক) কম্পিউটারে ব্যবহৃত নরম তার
খ) কম্পিউটারের যান্ত্রিক অংশ
⁕) কম্পিউটার অপারেশনের জন্য প্রোগ্রাম
ঘ) কম্পিউটারের ইলেক্ট্রনিক অংশ
১৮৫. কম্পিউটার সফটওয়্যার বলতে কি বোঝানো হয়?
⁕) প্রোগ্রাম
খ) মডেম
গ) কী-বোর্ড
ঘ) র্যাম
১৮৬. Which one of the following is the most important part of a computer system?/ কম্পিউটার সিস্টেমের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কোনটি?
ক) Hardware
খ) User
⁕) Software
ঘ) None of these
১৮৭. অদৃশ্য শক্তি কোনটি?
ক) কী বোর্ড
খ) হার্ডওয়্যার
⁕) সফটওয়্যার
ঘ) কোনোটিই নয়
১৮৮. কম্পিউটারের প্রাণশক্তি কোনটি?
ক) হার্ডওয়ার
⁕) সফটওয়্যার
খ) সি.পি.ইউ
ঘ) মাইক্রোপ্রসেসর
১৮৯. Portable program means?
ক) Program with wheels
খ) Independent form its authors
⁕) Independent of platform
ঘ) None
১৯০. EDI is a (an).
ক) Individual application software.
খ) Workgroup application software
গ) Organizational application software
⁕) Inter organizational application software
১৯১. Computer software includes which of the following? / নিচের কোনটি কম্পিউটার সফটওয়্যার?
ক) Application programs
খ) Packaged programs
গ) None of these
⁕) All of these
১৯২. সফটওয়্যারে অপারেটিং সিস্টেমকে কি বলা হয়?
ক) এপ্লিকেশন প্রোগ্রাম
গ) ফাইল মেকার
খ) লোটাস
⁕) সিস্টেম সফটওয়্যার
১৯৩. কম্পিউটারের যে ডিস্কে সিস্টেম সফটওয়্যার থাকে তাকে বলে-
⁕) স্টার্ট আপ ডিস্ক
খ) কম্প্যাক্ট ডিস্ক
গ) হাইডেনসিটি ডিস্ক
ঘ) ম্যাগনেটিক ডিস্ক
১৯৪. নিচের কোনটি সিস্টেম সফটওয়্যার?
ক) এমএস ওয়ার্ড
খ) ওরাকল
⁕) এমএস উইন্ডোজ
ঘ) উবন্টু
১৯৫. নিচের কোনটি সিস্টেম সফটওয়্যার?
ক) MS Excel
খ) MS Word
গ) Oracle
⁕) Windows Vista
১৯৬. নিচের কোনটি সিস্টেম সফট্ওয়্যার এর উদাহরণ?
ক) ফায়ার ফক্স (Fire Fox )
খ) নোটপ্যাড (Notepad)
⁕) উইন্ডোজ ৯৮ (Windows 98)
ঘ) এভিরা (Avira)
১৯৭. নিচের কোনটি সিস্টেম সফটওয়্যার?
ক) Word perfect
⁕) MS WINDOWS
গ) MS-Word
ঘ) dBASE
১৯৮. নিচের কোনটি system software নয়?
ক) Linux
⁕) Mozilla Firefox
গ) Android
ঘ) Apple iOS
১৯৯. In computer parlance the abbreviation 'OS' usually means---/ কম্পিউটার সম্পর্কিত শব্দ 'OS' এর পূর্ণরূপ-
ক) order of significance
⁕) operating system
গ) open software
ঘ) optical sensor
২০০. All computers must have-/প্রত্যেক কম্পিউটারে অবশ্যই থাকবে-
ক) word processing software
খ) a printer attached
⁕) an operating system
ঘ) a virus cheching program
২০১. কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ও এপ্লিকেশন প্রোগ্রামের মধ্যে কাজের যোগসূত্র রচনা করে কোনটি?
ক) এপ্লিকেশন প্রোগ্রাম
খ) ওয়ার্ড স্টার
গ) মাইক্রোসফট ওয়ার্ড
⁕) অপারেটিং সিস্টেম
২০২. The operating system creates from the physicalcomputer.
⁕) Virtual computers
খ) Virtual device
গ) 1 Virtual space
ঘ) None of these
২০৩. Which of the following is an example of utility ?
ক) Word
খ) Data recovery
গ) Operating system
⁕) Antivirus
২০৪. The utility programme which improves the speed of a disk is -/C ইউটিলিটি প্রোগ্রাম একটি ডিস্কের গতি বৃদ্ধি করে তা হল-
ক) Fragmentation
⁕) Defragmentation
গ) Disk scanning
ঘ) System restore
২০৫. Disk Defragmentation is used to – ডিস্ক ডিফ্রাগমেন্টেশন ব্যবহৃত হয় –
ক) clean virus (ভাইরাস ধ্বংসের জন্য)
⁕) rearrange files in a disk (ডিস্কের ফাইলগুলোকে পুনর্বিন্যস্ত করতে)
গ) check bad sectors (খারাপ সেক্টরসমূহ পরীক্ষা করতে)
ঘ) format a disk (ডিস্ক ফরমেট করতে)
২০৬. Defragment করলে কম্পিউটারের নিম্নের কোন বিষয়টি ঘটে –
ক) Memory Capacity বাড়ে এবং speed বৃদ্ধি পায়
খ) virus দূর হয়
⁕) Speed বৃদ্ধি পায়
ঘ) কোনোটিই নয়
২০৭. Which one of the followings is not an application software -/ কোনটি ব্যবহারিক সফটওয়্যার নয়?
⁕) Java
খ) MS Excel
গ) MS Word
ঘ) Accounting Package
২০৮. নিচের কোনটি Application software?
⁕) VLC player
খ) Windows XP
গ) DOS
ঘ) UNIX
২০৯. নিচের কোনটি Open Source Software?
⁕) Google Chrome
খ) Zoom
গ) Microsoft Windows
ঘ) Adobe Photoshop
২১০. Which one of the following is not an application software?
ক) Microsoft Office suite
খ) Adobe Photoshop
⁕) Red Hat Linux
ঘ) Google chrome Browser
২১১. নিচের কোনটি অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার নয়?
⁕) Windows NT
খ) Photoshop
গ) Page Maker
ঘ) Paint
২১২. Which of the following is not a horizontal application program?
ক) spread sheet
খ) MS PowerPoint
গ) database
২১৩. Commercial Software এর অন্য নাম কি?
⁕) Packaged software
খ) Peripheral software
গ) Secondary software
ঘ) Systems software
২১৪. 'Microsoft word' একটি ……সফটওয়্যার।
ক) ইউটিলিটি
খ) ভাইরাল
⁕) এপ্লিকেশন
ঘ) সিস্টেম
২১৫. Which one is an application package?
ক) DOS
খ) LINUX
⁕) LOTUS
ঘ) UBUNTU
২১৬. MS Excel একটি –
ক) Anti-Virus
খ) Web browser
গ) programming Language
⁕) Application software
২১৭. MS PowerPoint is an example of which one of the following?
⁕) Application Software
খ) System Software
গ) OS
ঘ) None of these
ঙ) Browser
২১৮. Word processing, spreadsheet, photo editing are examples of-
⁕) application software
খ) operating software
গ) system software
ঘ) platform software
২১৯. কোনটি মাল্টিমিডিয়া সফটওয়্যার?
ক) MS word
⁕) MS PowerPoint
গ) MS Access
ঘ) MS Excel
২২০. 'Windows media player' is an example of –
ক) operating system
খ) system software
গ) browser
⁕) application software
২২১. Which of the following is a wrong statement?
ক) Photoshop is a graphical design tool
খ) Linux is free and open-source
⁕) Windows Office 360 is an Operating system
ঘ) Google Chrome is an application Software
২২২. What type of software creates a smaller file that is faster to transfer over the Internet?
ক) Unzipped
⁕) Compression
গ) Encapsulation
ঘ) Fragmentation
২২৩. The ...... program compresses large files into a smaller file.
⁕) WinZip
খ) WinStyle
গ) WinShrink
ঘ) None of the above
২২৪. Which of the following is an example of file compression software?/ নিচের কোনটি একটি ফাইল কমপ্রেশন সফটওয়্যারের উদাহরণ?
ক) Wincompress
খ) None of these
⁕) WinZip
ঘ) MS Compress
২২৫. Which must do to return compressed files to their original state-
⁕) Extract
খ) Zip
গ) Archive
ঘ) Delete
২২৬. কোনটি ব্যবহারিক সফটওয়্যার নয়?
ক) Auto CAD
খ) MS-Word
⁕) DOS
ঘ) Scientific
২২৭. কোনটি ব্যবহারিক সফট্ওয়্যার নয়?
ক এম এস ওয়ার্ড
গ) এম এস এক্সেল
⁕) উইন্ডোজ
ঘ) অটোক্যাড
২২৮. সফ্টওয়্যার হচ্ছে
⁕) কম্পিউটার নির্দেশনামালা
গ) কম্পিউটার পরিচালনার একটি মাধ্যম
খ) ডিজিটাল কনটেন্ট-এর আদান-প্রদান
ঙ) ওয়েবসাইট
২২৯. কম্পিউটার সংশ্লিষ্ট যন্ত্রপাতিকে সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য নিচের কোনটি প্রয়োজন?
ক) হার্ডওয়্যার
⁕) সফটওয়্যার
ঘ) মানুষের জ্ঞান
গ) ইন্টারনেট
২৩০. সফট্ওয়্যার প্রধানত কয় ধরনের?
⁕) দুই
খ) তিন
গ) চার
ঘ) কোনটিই নয়
২৩১. Operating system, editors, and debuggers comes under-
ক) Application Software
⁕) System Software
গ) Utilities
ঘ) None of the above
২৩২. Which of the following is system software?
ক) Operating system
খ) Utilities
গ) Compiler
⁕) All of the above
২৩৩. Records on magnetic tapes are often grouped into....... in order to enhance reading/writing./ লিখা এবং পড়ার সুবিধার জন্য ম্যাগনেটিক টেপের রেকর্ডসমূহ প্রায়ই কতকগুলো গ্রুপে ভাগ করা হয়, এদের বলা হয়...
ক) sectors
খ) files
গ) blocks
ঘ) assembly
⁕ tracks
২৩৪. What kind of storage device can be affected by fragmentation?
⁕ magnetic
খ) solid-state
গ) optical
ঘ) laser
২৩৫. ক্যাসেটের ফিতার শব্দ রক্ষিত থাকে কি হিসেবে?
ক) মেমোরি চিপ হিসেবে
খ) কার্বন ক্ষেত্র হিসেবে
গ) বৈদ্যুতিক ক্ষেত্র হিসেবে
⁕ চৌম্বক ক্ষেত্র হিসেবে
২৩৬. ক্যাসেট প্লেয়ারের টেপে কি ব্যবহৃত হয়?
ক) MnO2
খ) Na2 (SO4) 2
⁕) Cro2
ঘ) CuSO2
২৩৭. Which one of the following is an example of optical storage device? Or,নিচের কোনটি অপটিক্যাল ডিভাইজ এর উদাহরণ?
⁕) CD ROM
খ) Hard Disk
গ) RAM
ঘ) None of these
ঙ) CPU
২৩৮. নিম্নের কোনটি অপটিক্যাল ডিস্ক?
⁕) বহুমুখী ডিজিটাল ডিস্ক
খ) ম্যাগনেটিক ডিস্ক
গ) হার্ড ডিস্ক
ঘ) মেমোরি ডিস্ক
২৩৯. CD পুরো লিখলে কি হয়?
ক) Command Description
খ) Change Data
⁕) Compact Disc
ঘ) Copy Density
২৪০. ডিজিট শব্দের অর্থ কি?
ক) গণনা
খ) সংখ্যক
⁕) সংখ্যা
ঘ) গাণিতিক
২৪১. 1 বাইটের অর্ধেককে কী বলা হয়?
ক) বিট
⁕) নিবল
খ) অর্ধ-বাইট
ঘ) অক্ষর
২৪২. The computer memory holds data and .....
ক) Bytes
খ) Registers
⁕) Program
ঘ) Bits
২৪৩. Main storage is also called-
ক) Accumulator
খ) Register Unit
গ) Control Unit
⁕) Memory
২৪৪. Which of the following parameters decided the performance of the memory?
ক) Latency
খ) Transfer rate
গ) Cycle time
⁕) All of the above
২৪৫. What does DMA stand for?
⁕) Distinct Memory Access
খ) Direct Module Access
গ) Direct Memory Access
ঘ) Direct Memory Allocation
Question selected
By
Expert Teachers Panel
of
+88 01713 211 910